อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ 0ne88 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้งาน

สิทธิ์บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyการระงับข้อพิพาท
0ne88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบสถานะบัญชีและอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเอกสารบัญชีได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการปิดบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

0ne88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางมือถือเป็นขั้นตอนบังคับก่อนการถอนเงินทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา

การยืนยัน OTP

ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งเอกสารข้อกำหนดฉบับปัจจุบันให้ทางอีเมล

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอโดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือมีการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนแก้ไขให้คุณทราบ

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดและเอกสารประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต